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Conception et développement de Chatbots

Créer un Chatbot Performant et Sur Mesure pour Votre Entreprise

ActivDev vous accompagne dans la création de chatbots adaptés à vos besoins, pour automatiser vos interactions et améliorer votre expérience client

Vue d'ensemble

Chatbots Intelligents : Votre Support Client Disponible 24/7

Un chatbot ne se limite pas à répondre aux questions. De l’assistance client à la qualification des prospects, nos solutions s’adaptent à vos besoins.

Pour l’e-commerce : Répondez instantanément aux demandes clients, automatisez le suivi des commandes et réduisez l’abandon de panier grâce à des recommandations personnalisées.

Pour les services professionnels : Qualifiez vos prospects, simplifiez la prise de rendez-vous et offrez des réponses immédiates aux questions fréquentes.

Avec nos chatbots, vous offrez une disponibilité 24/7 tout en améliorant l’expérience utilisateur et en augmentant vos conversions.

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Un agence proche de ses clients et qui les soutient

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Les avantages d’un chatbot intelligent

  • Un support client disponible 24/7

    Offrez à vos clients une assistance instantanée à toute heure. Répondez à leurs questions, suivez leurs commandes ou prenez les besoins sans mobiliser vos équipes.
  • Optimisation des Ressources

    Automatisez les tâches répétitives et laissez vos équipes se concentrer sur des missions stratégiques à forte valeur ajoutée.
  • Expérience utilisateur optimisée

    Créez des interactions personnalisées et fluides avec l'IA et les GPT : recommandations adaptées, gestion des demandes et résolution de problèmes pour vos clients.

Ce que nous offrons pour créer votre chatbot intelligent

Chez ActivDev, nous concevons des chatbots sur mesure qui répondent précisément aux besoins de votre entreprise. Voici les fonctionnalités et services clés que nous proposons :

  • Conception sur Mesure

    Chaque chatbot est conçu pour s’adapter à vos objectifs spécifiques : service client, prise de rendez-vous, ou marketing.

    Nos flux conversationnels sont pensés pour maximiser l’impact de chaque interaction.

  • Guidage Intuitif

    Aidez vos utilisateurs à naviguer facilement sur votre site ou plateforme grâce à des chatbots qui orientent efficacement vers les bonnes informations, réduisant ainsi le taux de rebond.

  • Prise de Rendez-vous

    Simplifiez la gestion des rendez-vous avec un système capable de programmer et de confirmer les réservations en temps réel, offrant une expérience fluide et sans intervention humaine.

  • Technologie Avancée

    Nous utilisons les dernières innovations en IA et NLP (traitement du langage naturel) pour développer des chatbots capables de comprendre et répondre avec précision aux besoins de vos utilisateurs.

  • Prise en Charge Multicanal

    Déployez vos chatbots sur plusieurs canaux : site web, Facebook Messenger, WhatsApp, et plus encore, pour offrir une expérience omnicanale et garantir une disponibilité optimale.

     

  • Amélioration Continue

    Exploitez les données collectées par votre chatbot pour analyser les interactions et identifier des axes d’amélioration. Nous ajustons vos flux conversationnels pour garantir des performances optimales.

     

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Quelques outils derrière nos solutions de création de chatbot

  • Diagflow

    Dialogflow

  • Open Router

    OpenRouter

  • Make Logo

    Make.com

  • Flowmattic

    Flowmattic

Processus

Votre chatbot en 4 étapes simples

Chez ActivDev, nous suivons un processus pour concevoir et intégrer des solutions de chatbots adaptées à vos besoins.

Analyse Besoins

Analyse et Stratégie

Nous identifions les cas d’usage prioritaires pour définir les fonctionnalités clés de votre chatbot.

Workflows Complexes

Conception et Intégration

Nous concevons un chatbot sur mesure, intégrant des flux conversationnels adaptés à vos besoins.

Travail Collaboratif Site Web

Formation et Livraison

Nous testons votre chatbot dans des conditions réelles et formons vos équipes à l’utiliser.

Je prends rendez-vous

Vos questions sur les chatbots.

Chez ActivDev, nous analysons vos besoins spécifiques pour concevoir un chatbot aligné avec vos objectifs et vos systèmes existants

Nous utilisons des plateformes comme Dialogflow et des modèles d’IA personnalisés pour garantir des performances optimales.

La durée dépend de la complexité des fonctionnalités, mais nos processus optimisés garantissent un déploiement rapide

Oui, il existe des outils no-code qui permettent de créer des chatbots basiques. Cependant, pour des fonctionnalités avancées et une personnalisation adaptée à votre entreprise, le recours à une agence de développeur comme ActivDev est recommandé.

Nous combinons expertise technique et intelligence artificielle pour des solutions optimales.

Un chatbot simple repose sur des scénarios prédéfinis et des règles fixes, tandis qu’un chatbot avec IA utilise des technologies comme le NLP (traitement du langage naturel) pour comprendre et répondre de manière plus fluide et contextuelle.

Les chatbots IA sont capables de s’adapter aux interactions des utilisateurs et d’apprendre au fil du temps.

Un chatbot améliore l’expérience utilisateur en offrant des réponses instantanées, en personnalisant les interactions et en étant disponible 24/7.

Par exemple, un chatbot sur votre site web peut guider les utilisateurs vers les produits ou services qui répondent à leurs besoins spécifiques

ui, nos chatbots sont conçus pour être déployés sur plusieurs canaux, comme votre site web, les réseaux sociaux, ou les applications de messagerie comme WhatsApp et Facebook Messenger.

Cela garantit une expérience omnicanale cohérente pour vos utilisateurs.

Dans le service client, un chatbot peut gérer les demandes fréquentes, réduire les délais de réponse, et libérer vos équipes pour des tâches plus complexes.

Il contribue également à améliorer la satisfaction client en étant disponible à tout moment.

Le coût dépend des fonctionnalités, de la personnalisation et de la complexité de votre projet.

Chez ActivDev, nous proposons des solutions adaptées à vos besoins et à votre budget, allant de chatbots simples à des systèmes intégrant des technologies avancées.

Oui, nos chatbots sont multilingues et peuvent gérer des conversations dans plusieurs langues pour répondre aux besoins d’une clientèle internationale.

Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises opérant sur différents marchés

L’intelligence artificielle permet à un chatbot de comprendre le langage naturel, d’interpréter des requêtes complexes et d’apprendre au fil du temps. 

Grâce à des technologies avancées comme le NLP (traitement du langage naturel), nos chatbots offrent des réponses plus précises et personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction client.

L’intelligence artificielle permet à un chatbot de comprendre le langage naturel, d’interpréter des requêtes complexes et d’apprendre au fil du temps.

Grâce à des technologies avancées comme le NLP (traitement du langage naturel), nos chatbots offrent des réponses plus précises et personnalisées, améliorant ainsi la satisfaction client.

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